質問コーナー
ご依頼前のFAQ
ホームページの制作や運営についてまったく初心者ですが大丈夫でしょうか？- まず問い合わせをするにはどうすればよいですか？
- ホームページの制作って予算はどれくらいかかるのでしょう？
- 遠方ですが依頼できますか？
- とりあえず、何を準備したらよいですか？
- 自分で考えたレイアウトで制作してほしいのですが
- 携帯電話用のホームページは作ってもらえますか？
- どんなホームページでも作ってもらえますか？
- 現在あるホームページをリニューアルしたいのですが
- レンタルサーバーの契約や自分のドメインの取得はやってもらえますか？
- バナーやパーツなどの部品の制作は依頼できますか？
- ホームページの更新や管理だけ依頼したいのですが。
- 相談や見積もりだけでも料金はかかりますか？
- どうもメールのやり取りは苦手です。直接打ち合わせできますか？
制作におけるFAQ
- 発注したいのですが、どうしたらよいですか？
- できるだけ早く納品してほしいのですが、納期の目安を教えて下さい。
- 画像データや素材などはなにもないのですが、大丈夫ですか？
- 原稿や画像データはどのようにして渡したらよいですか？
- 制作の途中で経過を確認したいのですが、可能でしょうか？
- 納品はどういう形になりますか？
- パソコンの操作にも自信がないのですが、ネットショップ運営できるでしょうか？
制作料金のFAQ
管理・運営におけるFAQ
ご依頼前のFAQ
- Q. ホームページの制作や運営についてまったく初心者ですが大丈夫でしょうか？
- A. パソコンの簡単な基本操作は覚える必要があると思いますが、ホームページに関する知識は無くても心配ありません。分からない事があっても、私たちホームページパートナーが全力でサポートしますのでご安心下さい
- Q. まず問い合わせをするにはどうすればよいですか？
- A. お見積もり、お問い合わせは簡単ご相談フォームからご連絡下さい。
- Q. ホームページの制作って予算はどれくらいかかるのでしょう？
- A. ホームページ制作にかかる費用は、どのようなホームページを作るかによって大きく異なります。 定価価格表をご用意してありますので、参考にご覧下さい。
- Q. 遠方ですが依頼できますか？
- A. 私たちは東京にオフィスを構えておりますが、メール・FAXを利用して、制作のご依頼は全国から承っております。
- Q. とりあえず、何を準備したらよいですか？
- A. お客様が取り扱っている商品やサービスの原稿や写真、会社のロゴなど、ホームページを作る上で必要な材料をご用意していただく必要があります。ですが、ホームページ制作のご依頼をする段階では何も準備していなくても構いませんので、お気軽にご相談下さい。 お問合せ、お見積もりはコチラからどうぞ。
- Q. 自分で考えたレイアウトで制作してほしいのですが
- A. 基本的に私たちはお客様のご希望にそったレイアウトで制作いたします。その為には、ラフスケッチ・写真・キーカラー・ホームページの雰囲気・参考にしたい他のホームページなどをご用意頂く必要があります。具体的なものをご用意して頂けると、よりお客様のご希望にそったレイアウトで制作できるかと思います。
- Q. 携帯電話用のホームページは作ってもらえますか？
- A. 携帯電話用のホームページ制作も承っております。一つのホームページでパソコン用、携帯電話用というように振り分ける事や、絵文字などを使ってのレイアウトも可能です。
- Q. どんなホームページでも作ってもらえますか？
- A. 基本的にお客様のご希望であればどのようなホームページでも制作いたしますが、法令や公序良俗に反する内容、その他、当社が不適切と判断したホームページに関してはご遠慮頂いております
- Q. 現在あるホームページをリニューアルしたいのですが
- A. もちろん、ホームページのリニューアルも承っております。この場合、お客様のご希望に沿ったレイアウトに変更することもできますが、現在のデザインなどに不満がある場合はこちらから改善のご提案させて頂くことも可能です。
- Q. レンタルサーバーの契約や自分のドメインの取得はやってもらえますか？
- A. レンタルサーバーの契約や独自ドメインはこちらで手配することが出来ます。
- Q. バナーやパーツなどの部品の制作は依頼できますか？
- A. バナーやパーツといった部分的な制作も承っております。
- Q. ホームページの更新や管理だけ依頼したいのですが。
- A. ホームページパートナーでは、保守・管理作業のみでも承っております。
- Q. 相談や見積もりだけでも料金はかかりますか？
- A. ご相談、お見積もりは無料ですのでお気軽にお問合せ下さい。ご相談、お見積もりはコチラからどうぞ。
- Q. どうもメールのやり取りは苦手です。直接打ち合わせできますか？
- A. ホームページパートナーオフィスまでお越し頂くか、東京近郊であればお伺いさせて頂きます。遠方の場合は交通費をご負担頂ければお伺いすることが可能なこともありますので、お気軽にお問合せ下さい。お問合せはコチラからどうぞ。
制作におけるFAQ
- Q. 発注したいのですが、どうしたらよいですか？
- A. まずはメール・お申込みフォームで、発注についてご連絡を頂ければ注文書などの書類を送付いたします。必要事項を明記し、署名捺印してお送り頂ければ発注は完了です。その後、お客様と打ち合わせをして頂き制作を開始いたします。詳しくはコチラをご覧下さい。
- Q. できるだけ早く納品してほしいのですが、納期の目安を教えて下さい。
- A. ホームページの規模にもよりますが、５～６ページ構成のホームページの場合、2週間程度で納品させて頂きます。但し、ご提供頂いた素材に不備があった場合、お客様のご都合でページのご確認が遅れてしまった場合などは納品が遅れてしまうことがありますのであらかじめご了承下さい。
- Q. 画像データや素材などはなにもないのですが、大丈夫ですか？
- A. 画像や素材はこちらでもご用意することが可能ですが、画像によっては別途料金がかかることもございますのでご了承下さい。
- Q. 原稿や画像データはどのようにして渡したらよいですか？
- A. メールに添付して送信して頂くか、CD-ROMなどに保存してお渡し下さい。
- Q. 制作の途中で経過を確認したいのですが、可能でしょうか？
- A. 制作の過程で確認することが出来ます。詳しくはコチラをご覧下さい。
- Q. 納品はどういう形になりますか？
- A. 制作したホームページをお客様指定のサーバーにアップロードさせて頂き、お客様にはデータをCD-ROMなどにコピーしてお渡しいたします。
- Q. パソコンの操作にも自信がないのですが、ネットショップ運営できるでしょうか？
- A. パソコンの操作は特に難しいわけではないので、すぐに慣れてしまうと思われるのでご安心下さい。
制作料金のFAQ
- Q. 料金の支払い方法と期限を教えて下さい。
- A. 料金の支払方法はお振込みか、クレジットカード払いのどちらかをお選び頂きます。お客様と契約を交わした後にお支払いとなり、お支払いをして頂けないと制作は開始されません。詳しくはコチラをご覧下さい。
- Q. ページ制作途中でキャンセルできますか？
- A. キャンセルすることは可能です。制作状況に応じてお支払い頂いた金額の一部を返金いたしますが、全額返金はできませんのでご了承下さい。
- Q. 制作の途中でテキストやデザインを変えたくなったら？
- A. 仮制作後、お客様にご確認して頂くので、その場合の変更は無料となります。しかし、正式に制作を開始した後の変更のご依頼は、変更具合に応じて別途料金がかかります。詳しくはコチラをご覧下さい。
- Q. 納品後直してほしいところが見つかりました。有料でしょうか？
- A. 納品後1ヶ月間は無料でサポートいたします。ただし、デザインなどの大幅な変更については別途料金がかかることがありますのでご了承下さい。
管理・運営におけるFAQ
- Q. 自分で更新していく自信がありません。お願いできますか？
- A. 更新代行作業も承っておりますが、別途料金が発生いたします。詳しくはコチラをご覧下さい。
- Q. 検索エンジンに登録したいのですが。
- A. 検索エンジンへの登録も承っておりますが、別途料金が発生いたします。詳しくはコチラをご覧下さい。
- Q. Web広告を出してみたいです
- A. Web広告に関しましてはご相談下さい。ご相談はコチラからどうぞ。
その他
これ以外のご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。